Dans l'immobilier, la vitesse de réponse fait la vente. Un prospect qui envoie une demande via SeLoger ou Leboncoin contacte en général trois ou quatre agences en même temps : la première qui répond décroche la visite. Or ces demandes tombent le soir, le week-end, pendant vos visites, exactement quand personne ne peut y répondre.
Un AIOS branché sur votre boîte mail traite chaque lead entrant comme le ferait votre meilleur assistant : il lit la demande, retrouve le bien concerné, qualifie le prospect et envoie une première réponse personnalisée avec des créneaux de visite. En quelques minutes, à n'importe quelle heure.
Le problème
- Les leads des portails arrivent 7j/7, votre agence répond aux heures ouvrées : les meilleurs refroidissent la nuit ou le week-end
- Chaque demande oblige à recroiser l'annonce, le mandat et l'historique avant de pouvoir répondre correctement
- Sans qualification (budget, financement, délai), vous faites visiter à des curieux et ratez les acheteurs sérieux
- Les relances de leads restés sans réponse ne sont jamais faites, faute de temps
Comment l'AIOS s'en charge
Il lit et comprend chaque demande entrante
L'AIOS surveille la boîte mail où arrivent les leads des portails. Pour chaque demande, il identifie le bien concerné, relit l'annonce et l'historique du mandat, et détecte ce que le prospect dit de sa situation (achat ou location, secteur, urgence).
Il qualifie le prospect avec les bonnes questions
Budget, financement en cours, délai, critères indispensables : l'AIOS pose par email les questions que vous poseriez au téléphone, avec votre ton. Les réponses sont consignées dans la fiche du prospect.
Il propose des créneaux de visite alignés sur votre agenda
Branché à votre agenda, il propose deux ou trois créneaux réellement disponibles. Le prospect confirme, le rendez-vous est posé, vous le découvrez dans votre planning.
Il relance ceux qui ne répondent pas
Sans réponse au bout de 48h, une relance courte part automatiquement. Vous ne perdez plus un acheteur parce que la conversation s'est arrêtée.
Exemple concret
Nouvelle demande SeLoger sur le T3 rue Gambetta. Tu peux gérer ?
C'est fait. Demande de M. Lopez reçue à 21h37 : je lui ai répondu à 21h41 avec les infos du bien, deux questions de qualification (financement, délai) et trois créneaux de visite jeudi et samedi. Sa réponse : visite samedi 10h, accord de principe bancaire obtenu, souhaite emménager avant décembre. Le rendez-vous est dans votre agenda, sa fiche est à jour.
Autres cas d'usage : Relancer visites et acquéreurs · Rédiger et décliner les annonces · Compléter les dossiers locataires · Automatiser la pige et la veille
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